사회복지행정론 레포트
사회복지행정론
사회복지행정론
사회복지행정론
※ 목 차
1. 기관의 조직도
2. 조직 내의 의사결정과정
3. 인사관리(채용, 직원개발, 승진, 보상체계 등)
4. 재정관리(예산수립, 집행, 회계, 회계감사 등)
5. 마케팅(모금, 후원자 발굴/관리방법 등)
6. 정보관리(공문서, 컴퓨터 파일, SWM 등의 소프트웨어프로그램 등)
7. 슈퍼비전(직원, 자원봉사자, 실습생 슈퍼비전 등)
8. 의사전달(커뮤니케이션)
9. 리더십
10. 소감문
※ 각 항목 강점, 약점 포함
(소감문, 작업일지는 제외)
1. 기관의 조직도
1) 관찰내용 서술
대부분 사회복지사→대리→팀장/과장→총괄팀장→관장이다.
복지지원은 사회복지행정, 인사담당, 복지사업 기반마련 등을 하고 가족복지는 아동사업, 가족사업 등을 한다.
2)강점/약점 분석
(1) 강점
첫째: 특정한 업무를 수행하...
사회복지행정론
※ 목 차
1. 기관의 조직도
2. 조직 내의 의사결정과정
3. 인사관리(채용, 직원개발, 승진, 보상체계 등)
4. 재정관리(예산수립, 집행, 회계, 회계감사 등)
5. 마케팅(모금, 후원자 발굴/관리방법 등)
6. 정보관리(공문서, 컴퓨터 파일, SWM 등의 소프트웨어프로그램 등)
7. 슈퍼비전(직원, 자원봉사자, 실습생 슈퍼비전 등)
8. 의사전달(커뮤니케이션)
9. 리더십
10. 소감문
※ 각 항목 강점, 약점 포함
(소감문, 작업일지는 제외)
1. 기관의 조직도
1) 관찰내용 서술
대부분 사회복지사→대리→팀장/과장→총괄팀장→관장이다.
복지지원은 사회복지행정, 인사담당, 복지사업 기반마련 등을 하고 가족복지는 아동사업, 가족사업 등을 한다.
2)강점/약점 분석
(1) 강점
첫째: 특정한 업무를 수행하기 위한 복지지원팀, 지역보호팀, 지역복지팀, 가족복지 팀, 꿈땅아동복지센터, 무지개꿈땅가족복지센터, 신당어린이집으로 그 기능이 각각 나뉘어져 있어서 효율적이고 전문화되어있다.
둘째: 각 팀에 슈퍼비전을 할 수 있는 팀장이 있고 팀 속에서의 체계가 있기 때문에 전문성이 있다.
셋째: 계층적이고 기능적이며, 조직의 동기부여와 확신을 위한 합당한 승진체계가 있다.
(2) 약점
첫째: 팀으로 나뉘어져 있어서 조직구조가 고정적이다.
둘째: 몇몇의 사회복지사에게 이중적으로 할당된 업무의 부담이 크다.
셋째: 인터뷰를 통하지 않고 홈페이지나 책자 등을 통해서는 어떤 팀에서 어떤 사업을 하는지 명확히 알 수 없다.
약점
개선방안
개선이유
1. 팀으로 나뉘어져 있어서 조직구조가 고정적이다.
각 팀별로 한 명씩 뽑아서 프로젝트 형태로 한 팀에 업무가 치중되거나 도움이 필요할 때 도움을 줄 수 있도록 한다.
조직의 내적구조는 유연성이어서 필요한 경우 조직구조를 변경시킬 수 있 어야 한다.
2. 몇몇의 사회복지사에게 이중적으로 할당된 업무의 부담이 크다.
사회복지사를 더 충원하여 팀에 이중적으로 속해져 있는 복지사의 업무 부담을 줄이도록 한다.
팀을 총괄해야 하는 총괄팀장이 복지지원팀과 가족복지팀에도 속해져 있고 이 밖에도 이중 삼중으로 팀에 속해져 있는 복지사가 있기 때문에 업무의 부담이 크다.
3. 인터뷰를 통하지 않고 홈페이지나 책자 등을 통해서는 어떤 팀에서 어떤 사업을 하는지 명확히 알 수 없다.
홈페이지를 통해 사업 소개를 할 때 위의 조직도처럼 사업 소개를 도식화 하여 한 눈에 알 수 있도록 한다.
복지관의 사회복지사와의 인터뷰를 하는 것이 자주 있는 것도 아니고 일정을 맞추어야 하기 때문에 쉽지도 않은데 홈페이지나 책자를 통해서는 신당종합복지관에서 어떤 팀이 어떤 사업을 하는지 명확히 알 수가 없기 때문이다.
2. 조직 내의 의사결정과정
1) 관찰내용 서술
신당종합사회복지관(이하 “기관“으로 한다.)의 사업 진행에 있어 의사결정과정은 크게는 수직적 방법과 수평적 방법으로 나뉘며, 이를 세분화 한다면 세 가지 형태로 이루어진다.
먼저 설명할 두 가지는 수직적 의사결정과정에 속하는 방법으로 첫 번째는 사회복지사가 주민들의 욕구에 사업계획을 수립하여 점점 상사에게 계단식으로 보고되어 올라가는 상향식 의사결정과정인데, 처음 A팀에 속한 사회복지사가 낸 사업계획을 토대로 팀 자체 회의를 거친 후 보고하여 진행시키고자 하는 사업은 A팀의 팀장이 총괄팀장과 다른 팀(B팀, C팀, D팀 등) 모두가 모인 전체 회의에서 브리핑함으로 다른 모든 팀에게 전파되는 것을 말하며, 그 후 총괄 팀장은 신당종합사회복지관장에게 보고하여 기관장이 사업을 진행할 것인지, 보류할 것인지를 최종결정 하는 방법이 상향식 의사결정과정이다.
두 번째 기관에서 실시되는 또 하나의 방법은 상향식 의사결정과정의 역제안으로 기관장이나 총괄팀장이 직접 지역사회의 욕구나 복지관련 욕구를 살핀 후 지역사회에 필요한 사업을 선제안 하여 각 팀에게 자원개발과 사업진행을 하도록 지시 하는 것이 하향식으로 현재 기관에서 수직적 의사결정과정으로 사용되고 있다.
세 번째는 수직적 의사결정과정과 반대되는 방법으로 팀의 독립성을 보장 하는 방법으로서 팀 자체 내에서 사업을 진행 할 수 있도록 허용하는 것이다. 이것이 기관에서 사용하고 있는 수평적 의사결정방법이다.
2) 강점/약점 분석
(1) 강점
첫째: 사회복지사가 발로 뛰면서 주민들의 의사와 욕구를 들음으로써 실제적인 주민들의 호소를 들을 수 있어서 사업 계획에 있어서 주민들의 욕구를 기반 으로 한 가장 필요한 사업을 진행할 수 있다.
둘째: 기관장, 총괄팀장인 기관의 리더들 또한 사업에 동참하여 직접 각 팀들에게 일의 성과를 올려야겠다는 도전정신을 불러일으키는 역할을 감당할 수 있다.
셋째: 보다 편한 분위기 속에서 각 팀별활동을 진행함으로 팀들은 독립성을 보장 받고, 자유로운 의견제시가 가능함으로 다양한 아이디어 창출이 가능하다.
(2) 약점
첫째: 사회복지사의 지역사회 사정으로 주민들의 욕구에만 편재되어 있는 사업을 진행하게 될 가능성이 크다. 즉 표면적으로 들어난 1차적인 문제와 욕구에만 관심을 가지게 될 가능성이 크고, 사업은 그때그때 주민들의 1차적인 욕구의 만족과 해결에만 초점을 맞추는 방향으로 흘러갈 가능성이 크다는 점이다.
둘째: 현재 진행하고 있는 팀 사업이나 사회복지사가 맡고 있는 담당사업에 기관장, 총괄팀장이 지시하는 과업이 더해짐으로 사회복지사는 업무 과중을 겪게 되고, 도전정신과는 반대되는 과업의 집중도가 저하를 초래할 수 있다.
셋째: 독립성을
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=11062994&sid=qjfRnf777&key=
[문서정보]
문서분량 : 24 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 :
파일이름 : 사회복지행정론 .hwp
키워드 : 사회복지행정론
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